1. Introducción
La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad te informa sobre los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y cómo protegemos tu privacidad. El uso de nuestro sitio web es posible sin proporcionar activamente datos personales. Solo procesamos información personal si nos la proporcionas activamente, por ejemplo, a través de nuestro formulario de contacto. Todos los datos se facilitan de forma voluntaria y se tratan con el máximo cuidado, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Tipo de datos tratados
Cuando te pones en contacto con nosotros, almacenamos cierta información para responder a tu consulta. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines de comunicación. No se realiza ningún tratamiento automatizado ni elaboración de perfiles. No recopilamos datos sensibles como información médica o registros de ubicación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento se realiza únicamente para responder a tu consulta, organizar la comunicación y gestionar nuestro sitio web. No se realiza ningún uso adicional, como con fines publicitarios o estadísticos. Solo conservamos la información necesaria y durante el tiempo imprescindible para cada fin. Nuestro objetivo es un uso mínimo y transparente de los datos sin procesos innecesarios.
4. No cesión a terceros
Tus datos no se comparten con terceros. No se transfieren a proveedores externos, plataformas ni socios publicitarios. Todo el tratamiento se realiza exclusivamente bajo nuestra responsabilidad directa. No hay transferencia internacional ni a terceros países. No colaboramos con redes publicitarias ni con entidades externas que traten datos.
5. Plazo de conservación
La información facilitada se conserva únicamente mientras sea necesaria para el fin original. Por lo general, eliminamos las consultas de contacto en un plazo de 30 días tras su resolución. Si es necesario conservar los datos durante más tiempo (por ejemplo, en caso de consultas posteriores), esto se hará únicamente con tu consentimiento. No se realiza almacenamiento automático ni indefinido. Revisamos y eliminamos periódicamente los datos obsoletos.
6. No utilizamos herramientas de seguimiento o análisis
Nuestro sitio web no emplea herramientas de análisis de visitas ni seguimiento del comportamiento del usuario. Renunciamos deliberadamente a las cookies con fines publicitarios, de remarketing o seguimiento. Solo se utilizan cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sistema, que no recopilan datos personales. No colaboramos con proveedores de estadísticas o rendimiento. Tu navegación en nuestra web es privada y anónima.
7. Uso de formularios de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, la información que proporciones se transmite de forma cifrada y se almacena localmente. Esta información se usa exclusivamente para procesar tu consulta. No se realiza tratamiento adicional, ni cruce de datos con otras fuentes, ni análisis estadístico. Puedes utilizar el formulario en cualquier momento o escribirnos directamente por correo electrónico. Todos los datos proporcionados son voluntarios.
8. Tus derechos de información
Puedes contactarnos en cualquier momento para saber qué datos personales tuyos tenemos almacenados. También puedes solicitar la eliminación de dicha información. Basta con enviarnos un correo electrónico o llamarnos por teléfono. Trataremos todas las solicitudes de forma confidencial y sin demoras. Nuestro equipo está disponible durante los días laborables.
Contacto:
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C. del Moscatelar, 18, Hortaleza, 28043 Madrid, España
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